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      國家市場監督管理總局主管

      中國消費者協會主辦

      維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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      浙江省人大常委會調研組到金華開展消保工作調研
      2022-10-21 21:25 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:施本允

      中國消費者報杭州訊(記者施本允)10月18日至19日,浙江省人大常委會副主任、省消保委主任李學忠帶隊赴浙江省金華市調研消費者權益保護等工作。浙江省消保委執行副主任、省市場監管局一級巡視員馬劍平,省消保委副主任兼秘書長崔礪金陪同調研。調研組通過實地走訪和召開座談等方式,對消費者權益社會共治格局打造、共享法庭建設、消保委組織規范化建設、委員單位作用發揮等內容進行全面調研。

      18日下午,調研組來到金華市家裝行業消費維權綜合站點(明家裝飾)走訪,聽取了明家裝飾負責人關于經營理念、裝修工藝、消聯站和消費教育等方面的介紹,了解了裝修報價、工班管理和施工工藝等具體環節。李學忠對家裝行業消費維權綜合站點在明白消費、誠信經營和消費教育、消費維權方面的努力及所取得的成績給予充分肯定。他指出,作為地方家裝龍頭企業、消費教育基地、消費維權站點和消費者信得過單位,想消費者所想、急消費者所急,以高于標準、嚴于法律的經營理念,樹立了行業標桿,做到了帶頭表率,帶動了家裝行業整體水平提升;作為家裝行業國民消費教育基地,以解剖式實物展示幫助消費者獲取專業知識,起到了凈化市場的作用。

      調研組在金華市家裝行業消費維權綜合站點(明家裝飾)走訪調研。資料圖片

      調研組召開座談會。資料圖片

      隨后,調研組前往火腿行業消費教育基地中國火腿博覽館(金字火腿),聽取了金字火腿總工程師關于金華火腿歷史起源、加工技藝、品鑒方法和火腿消費教育等方面的講解,對企業在改進火腿制作工藝、弘揚地方特色文化、普及火腿消費知識等方面做出的貢獻表示贊賞,鼓勵企業傳承品質、開拓創新,不斷擦亮金華火腿的“金字”招牌。

      19日上午,調研組召開座談會,金華市副市長阮剛輝從消保委組織概況、消費維權社會共治格局打造、消費者權益保護“共享法庭”建設和存在的問題及下步工作打算等方面匯報了金華市消費者權益保護工作。馬劍平對金華消費維權工作予以肯定。他強調要建立健全消保委組織體系,保障組織人員、保障辦公場所、保障工作經費;要推進基層消保委組織效仿中消協、省消保委進行架構升格,加強維權智庫和義工隊伍建設,鞏固健全基層站點;要保障工作機制正常規范運行,加快推動委員單位入駐“浙消?!逼脚_,推進消費維權“共享法庭”發揮實效;要做到公益職責履行到位,緊跟消費熱點,開展消費體驗、消費調查、消費教育,及時向主管部門建言獻策;要壓實經營者消費投訴處置主體責任,發揮基層維權站點作用,引導消費者與經營者自行和解,把矛盾化解在最基層。

      座談會上,李學忠對金華消費者權益保護工作表示肯定并強調,要認真學習領會黨的二十大報告精神,把它作為開展消費者權益保護工作的根本遵循。要把國家有關消費者權益保護的法律法規貫徹好、落實好,在法治軌道上全面建設社會主義現代化國家。對此,金華市消保委要清醒認識到消費者權益保護的至關重要性,該項工作關系發展、關系民生、關系社會穩定,要切實解決好老百姓急難愁盼的問題,良好放心的消費環境是構建新發展格局,推動高質量發展的堅實基礎;要清醒認識到消保委的組織定位,作為依法成立的社會組織,要重視組織規范化建設,健全的組織是發揮消費維權戰斗力的基本要求;要清醒認識到履職盡責的重要意義,切實履行法定職責,始終將消費者權益放在首要位置,振奮精神、擔當有為、敢于創新,積極適應新經濟、新業態、新形勢的發展,奮力開創金華消費維權工作新局面。


      責任編輯:游婕
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